Palveluseteli on vaihtoehto kunnan itse tuottamalle tai ostamalle palvelulle. Palvelusetelillä järjestettävä palvelu vastaa sisällöltään julkisesti tuotettua palvelua. Myöntämisen perusteet ja asiakasmaksut ovat samat kuin kuntayhtymän omassa palvelutuotannossa. Hyvinvointiyhtymä/Heinolan kaupunki hyväksyy palveluntuottajat, joiden palveluihin palveluseteliä voi käyttää.
Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä hyväksytyistä palveluntuottajista saa tiedon setelin myöntävältä viranhaltijalta, Ikääntyneiden palveluneuvonnasta tai palveluntuottajia voi vertailla osoitteessa www.parastapalvelua.fi.
Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän ikääntyneiden palveluissa on käytössä ns. täyskatteiset palvelusetelit, joissa asiakas maksaa asiakasmaksun hyvinvointiyhtymälle:
- Kotihoidon palveluseteli
- Tehostetun palveluasumisen seteli
- Palveluasumisen palveluseteli
- Rintamaveteraanien ja sotainvalidien tukipalvelu
Palvelusetelit, joissa asiakas maksaa omavastuun palveluntuottajalle voimassa olevan hinnaston mukaisesti:
- Omaishoidon vapaan palveluseteli, sijaistaminen asiakkaan kotona
- Omaishoidon vapaan palveluseteli, lomajakso palveluasumisessa
- Ateriapalvelu
- Päivätoiminta
- Peseytymispalvelu
- Sosiaalihuoltolain mukainentilapäinen palveluasuminen
Heinolassa hyväksytyistä palveluntuottajista saa tiedon setelin myöntävältä viranhaltijalta, ikääntyneiden palveluneuvonnasta tai palveluntuottajia voi vertailla osoitteessa www.vaana.fi.
Heinolassa palveluseteli on käytössä seuraavissa palveluissa:
- Omaishoidon vapaan aikaisen hoidon järjestämisessä (yli 65-vuotiaat)
- Palveluasumisessa
- Tehostetussa palveluasumisessa
- Säännöllisessä ja tilapäisessä kotihoidossa
- Vammaispalveluiden henkilökohtaisen avun järjestelyissä
- Vammaisten asumisessa
- Kuntouttavassa työtoiminnassa
- Lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalveluissa.